מדיניות פרטיות

אפליקציה לקביעת תורים ושיתוף פרטי העסק!
מסמך זה מפרט מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באפליקציה, וסוקר, בין השאר, את האופן שבו אנו עושים שימוש במידע שנאסף. המידע שייאסף יישמר במאגרי מידע שלנו, והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.

מי מפעיל את השירות?
השירות מופעל על ידי MGSofwareDevelopers.

מה כתובת הדואר האלקטרוני של מפעיל השירות?
support@mgsoftware.co.il

האם אתה חייב לספק לנו מידע על פי חוק?
אתה לא חייב לספק לנו שום מידע על פי חוק, אך אם אתה משתמש בשירותים שלנו, למען ביצועים יותר טובים באפליקציית כלקוח אתה תדרש לספק לנו את המידע ולאפשר לנו לאסוף את המידע.

מה המידע המזהה שאנו אוספים על המשתמשים שלנו?
אנחנו אוספים את המידע הבא: שם ומספר טלפון ותורים שיקבעו.

מה המידע הלא-מזהה שאנחנו אוספים על המשתמשים שלנו?
אנו לא אוספים מידע נוסף שהוא מידע לא-מזהה עלייך מלבד המידע שאתה מספק לנו בכניסה האפליקציה.

כיצד אנחנו אוספים מידע?
אנחנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו בזמן השימוש בשירות שלנו.

מה אנחנו עושים עם המידע שאנחנו אוספים?
אנחנו משתמשים במידע שאספנו לצורך מתן השירות.

למי יש גישה למדע?
לעובדים שלנו, שנמצאים תחת חובת סודיות מלאה, לספקי שירותים שלנו, שדרושים לצורך אספקת השירות,לרשויות אכיפת חוק, אם אלו יציגו דרישה מוסמכת.

האם אנחנו משתמשים בשירותי צד שלישי בשירות?
כן, אנחנו משתמשים בשירותי צד שלישי במהלך השירות. זה אומר שבמהלך התהליך יכול להיות שמידע אישי שלך יועבר מחוץ לשירות לגורמים הנמצאים איתנו בקשר.

מהם השירותים הנוספים שמקבלים גישה למידע שלך?
Google Firebase Realtime Database לשמירת הנתונים הרלוונטים לביצועים טובים יותר של האפליקציה.
Google Firebase Authentication להצפנה של פרטייך ושמירה על המשתמש שלך.
Google Firebase Analytics לצורך סטטיסטיקות.
ושירותים נוספים של Google Firebase בכדי לייעל ולשפר את חווית האפליקציה.

האם אנחנו מדווחים על אירועי אבטחת מידע?
אנחנו מדווחים רק על אירועי אבטחת מידע חמורים שהתרחשו. במקרים כאלה, אנחנו ניידע את המשתמשים שלנו שמושפעים מהאירוע.

איך אתה יכול לצור עמנו קשר אם אתה מרגיש שפרטיותך נפגעה?
אם אתה מרגיש שפרטיותך נפגעה, אתה יכול לצור עמנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני. קצין הפרטיות שלנו יבדוק את התלונה שלך ויטפל בנושא. אנו רשאים לשלוח לך מעת לעת, בדואר אלקטרוני או בהודעות SMS מידע שיווקי ופרסומי לרבות חומר מקצועי, עדכונים, פרסומים, הודעות והצעות שונות בהתבסס על המידע המצוי במאגרינו. על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), הינך זכאי לדרוש, באמצעות פניה בכתב אליינו, שהמידע המתייחס אליך, המשמש לדיוור ישיר, יימחק ממאגר המידע. במקרה כאמור, אנו נמחק רק את המידע המשמש לדיוור ישיר ומחיקתו תהיה אך ורק מן המאגר המשמש לדיוור ישיר, מידע הדרוש לנו לשם ניהול האפליקציה, לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שבוצעו על ידך עשוי להישמר במאגרי המידע שלנו (אך לא ישמש לדיוור ישיר). איננו מספקים שירותי דיוור ישיר לאחרים ולא נעביר את פרטיך ואת המידע שנצבר לגביך לצדדים שלישיים, לצורך שירותי דיוור ישיר, אלא אם תתקבל הסכמתך לכך. עם זאת, אנו עשויים להשתמש בפרטיך לצורך משלוח של הצעות שיווקיות מטעם צדדים שלישיים, ובלבד שפרטיך לא ימסרו ולא יועברו בשום אופן לצדדים שלישיים כאמור, ללא הסכמתך. כן להעזר בנותני שירותים מטעמנו ובמסגרת זו להעביר להם פרטים ומידע כאמור, בכפוף להתחייבות של הנ"ל לסודיות. אין כל התייחבות, במידה והחלטת להפסיק לקבל את שירותינו בסיום החודש לועזי שבו ניתנה ההודעה התקשורת בינינו תיפסק, ונפסיק לגבות ממך תשלום.
לצורך שיפור השירותים באפליקציה, אנו אוספים מידע כגון תדירות השימוש, באילו דפים ביקרו המשתמשים. איננו משתמשים במידע האמור באופן שיש בו כדי לזהות את המשתמשים באפליקציה ובכלל ואיננו מצליבים מידע שמתקבל עם מידע אישי שיש לה לגבי משתמשי האפליקציה. בנוסף, היכולת של האפליקציה עצמה לעשות שימוש במידע ביחס לשימוש שלך באה מוגבל על ידי תנאי השירות שניתן למצוא ב http://www.google.com/analytics/terms/us.html ועל ידי מדיניות הגנת הפרטיות של גוגל שניתן למצוא ב http://www.google.com/policies/privacy
אם יתקבל בידינו צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי. אם הדבר יידרש, לצורך ו/או במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אם יהיו, בינך או בין צד ג' לבינינו. במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש באפליקציה או איזה מהשירותים המוצעים על ידינו או תבצע, באופן ישיר או באמצעות גורם אחר, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, תהיה לנו הרשות למסור את המידע לכל רשות מוסמכת. בכל מקרה שאנו נסבור כי מסירת המידע נחוצה באופן סביר כדי למנוע נזק לך או לרכושך או לצד שלישי או לרכושו, ובכל מקרה בו קיים היתר/חובה עפ"י דין למסור את הפרטים. למען הסר ספק, מובהר כי מאגרי המידע משמשים אותנו למטרות המפורטות במסמך זה ובתקנון תנאי השימוש.
במידה ואנו נארגן את פעילות האפליקציה במסגרת תאגיד אחר - וכן במקרה שנתמזג עם גוף אחר או נמזג את הפעילות האפליקציה עם פעילות של צד שלישי - אנו נהיה זכאים להעביר לתאגיד החדש את המידע שנאגר אודותיך באפליקציה או כל מידע סטטיסטי שנאסף על ידינו ובלבד שהתאגיד אליו יועבר המידע יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
אנו מיישמים נהלים ומפעילים מערכות אבטחת מידע כדי להגן על המשתמשים שלנו בפני גישה בלתי מורשית למידע שבידינו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח בטחון מוחלט מפני חדירות לשרתינו על ידי גורמים בלתי מורשים ואיננו מתחייבים שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן על ידינו. אנו לא נהיה אחראים לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע המוחזק בידינו, לרבות פגיעה בפרטיות, אלא אם יוכח כי החדירה נעשתה במזיד מצידנו. בכל מקרה, לא נהיה אחראים והמשתמש מוותר בזה על זכותו לפיצוי בגין כל נזק בין ממוני ובין שאינו ממוני וכל נזק עקיף או תוצאתי.
אנו רשאים לשנות בכל עת את מדיניות הפרטיות ומבקשים מהמשתמש לשוב ולעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף באופן מיידי והמשך השימוש באפליקציה לאחר השינוי בתנאים מעיד על הסכמתך לתנאים החדשים של מדיניות הפרטיות. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת. אם אינך מסכים עם התנאים החדשים, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באפליקציה.בכל עת תוכל לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר או באפליקציה.